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Unsere Herbst Kollektion

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FRÜHJAHR 2022

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Herbst / Winter 2021

Aktuelle Highlights

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Unser aktuelles Trendoutfit

Glanzmomente mit Kontrast

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Doros Favorit: Unser Blogger Outfit

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Brauchen Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung?

Wir sind von Mo-So von 6:00 bis 24:00 Uhr für Sie da - auch an Feiertagen.

Telefon: 0180/54 200*

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*(14 Cent/Min. inkl. MwSt. a.d. Festnetz; maximal 42 Cent/Min. inkl. MwSt. a.d. Mobilfunk)
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Sollten Sie Ihre Bestellung bereits aufgegeben haben, so können Sie jederzeit in "Mein Konto" den aktuellen Status Ihrer Bestellung verfolgen.

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Wie bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich Ware zurücksende?

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Haben Sie einmal einen zu hohen Betrag überwiesen oder bereits bezahlte Artikel nachträglich doch noch zurückgeschickt, schreiben wir die entsprechenden Beträge Ihrem Einkaufskonto gut. Diese stehen Ihnen dann für Ihre nächsten Einkäufe bei uns zur Verfügung. In "Mein Konto" können Sie verfolgen, ab wann die Beträge verbucht sind.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem wir Ihre Bestellung an unseren Logistikdienstleister zum Versand übergeben haben, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. In der E-Mail ist ein Paketverfolgungslink enthalten, über den Sie den weiteren Sendungsverlauf Ihrer Bestellung verfolgen können. Sie wissen also zu jeder Zeit, wo sich Ihre Sendung gerade befindet. Dieser Service steht nicht für alle Versandarten zur Verfügung und setzt eine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse voraus. Hinweis: Alternativ können Sie auch jederzeit in "Mein Konto" den Sendungsverlauf Ihrer Bestellung verfolgen.

Wie schicke ich einen Artikel zurück?

Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen einfach und kostenlos an uns zurücksenden:

  • Verpacken Sie die unbenutzte, unbeschädigte Ware wenn möglich wieder in ihre Originalverpackung.

  • Vermerken Sie den Rücksendegrund auf dem Warenbegleitschein.

  • Legen Sie den/die Artikel und den Warenbegleitschein ins Paket und verschließen Sie es.

  • Kleben Sie den Rücksende-Adressaufkleber auf das Paket.

  • Geben Sie das Paket im nächsten DHL-Paketshop oder in einer Postfiliale ab. Bei Abgabe des Pakets erhalten Sie einen Rücksende-Einlieferungsschein. Bitte bewahren Sie diesen auf, bis Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Eine Übersicht der Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.

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